Speel met beleid bij Lucky Boom

Hoe wij erover denken

Gokken is entertainment. Geen oplossing voor geldzorgen, geen inkomstenbron. Het moet leuk zijn, binnen je budget passen en je dagelijks leven niet in de weg zitten. Daarom stel je bij Lucky Boom zelf grenzen aan tijd en geld.

In je profiel zie je je stortingen, opnames en sessies. Zo houd je overzicht. Openheid helpt bij bewust spelen, vinden wij.

Je hulpmiddelen

In je accountinstellingen zet je ze aan. Ze werken direct.

• Stortingslimiet: een maximum per dag, week of maand.
• Verlieslimiet: hoeveel verlies je in een periode wilt toestaan.
• Tijdslimiet: een seintje als je speelduur bereikt is.
• Pauzeknop: een paar uur tot een paar dagen rust, zonder je account te sluiten.
• Zelfuitsluiting: tijdelijk of voorgoed.
• Realitycheck: een pop-up met je speeltijd en resultaat.

Je past limieten altijd aan. Verhogen kost soms een korte wachttijd, zodat je niet impulsief handelt. Verlagen gaat meteen. Check ook de voorwaarden van de Lucky Boom bonus, zodat je ook met deals verantwoord omgaat.

Limieten instellen

Het kost een paar minuten:

1. Log in op je account.
2. Open je profielinstellingen.
3. Kies "Verantwoord spelen".
4. Selecteer het type limiet (storting, verlies, tijd of pauze).
5. Vul bedrag of periode in.
6. Bevestig en sla op.

Een limiet is meteen actief. Verlagen gaat direct; bij verhogen geldt een afkoelperiode, zodat je goed nadenkt.

Zelfuitsluiting en pauze

Soms is stoppen het beste. Je kunt je tijdelijk of definitief laten uitsluiten. Je account is dan dicht en je krijgt geen marketing of acties meer.

Kies uit 24 uur tot enkele maanden, of voor altijd. We heractiveren je account in die tijd niet, ook niet als je erom vraagt. Dat is de bedoeling: echte bescherming.

Zodra je uitsluiting loopt, is je account geblokkeerd en kun je niet storten. Vragen? Neem contact op met de klantenservice.

Minderjarigen

Lucky Boom Casino is alleen voor mensen van 18 jaar en ouder. We controleren bij registratie identiteit en leeftijd, zodat alleen volwassenen binnenkomen.

Ouders en voogden kunnen extra software voor ouderlijk toezicht installeren op apparaten die kinderen gebruiken. Zo blokkeer je gokwebsites, ook Lucky Boom Casino.

Waar let je op?

Problematisch spelen herken je aan signalen, bij jezelf en bij anderen. Dit zijn de belangrijkste:

• Je speelt langer of stort meer dan gepland.
• Je wilt verlies terugwinnen door meer in te zetten.
• Werk, studie of relaties lijden eronder.
• Je leent of verkoopt spullen om te kunnen spelen.
• Zonder gokken ben je onrustig, prikkelbaar of gestrest.
• Je liegt over hoe je speelt.

Herken je dit? Praat met onze klantenservice. We helpen met limieten of een uitsluiting.

Hulp van buiten

Onafhankelijke organisaties helpen gratis en vertrouwelijk. Neem contact op als gokken je leven negatief beïnvloedt.

Deze organisaties zijn onafhankelijk van Lucky Boom. We verwijzen er graag naar.

Onze verantwoordelijkheid

We hebben een licentie van de Tobique Gaming Commission (nummer 0000064) en houden ons aan strenge regels voor verantwoord spelen. EGIS is de onafhankelijke partij als je een klacht hebt over ons.

Onze systemen kijken continu naar speelgedrag. Zien we iets ongewoons, zoals plotseling hogere stortingen of heel lange sessies, dan nemen we contact op om te vragen of alles goed gaat.

Tips

Een paar praktische tips om bij Lucky Boom prettig te blijven spelen.

• Stel een budget in en houd je eraan, winst of verlies.
• Gebruik nooit geld voor vaste lasten.
• Gokken is vermaak, geen salaris.
• Neem pauze bij lange sessies.
• Niet spelen onder invloed van alcohol of drugs.
• Praat erover met mensen om je heen.